介護職は利用者やその家族、同じ職場の上司や同僚など沢山の人との関わります。 そのため、対人援助の基本としての接遇やマナー、社会人としての振る舞いが重要になるのです。 マナーとは「人を心地よくするため」と言われる他「人を不快にさせない」という…
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